Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 30.06.2025

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Xcelenz GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website www.xcelenz.de nutzen oder über unsere digitalen Kanäle mit uns interagieren. Als in Deutschland ansässiges Unternehmen verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) einzuhalten. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Übermittlung von Informationen über Formulare oder Kommunikationswege erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Xcelenz GmbH, Mannheimer Str. 27, 76131 Karlsruhe, HRB 800089, Amtsgericht Stuttgart, Deutschland. Sie können uns bei Fragen zum Datenschutz unter info@xcelenz.de kontaktieren.

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Besucher und Nutzer unserer Website sowie für Personen, die uns über Formulare, E-Mails oder andere Online-Interaktionen Informationen übermitteln.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten, darunter Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Sitzungsdauer und die von Ihnen besuchten Seiten. Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, z. B. unser Kontaktformular, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Informationen, einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse und des Inhalts Ihrer Nachricht. Diese Daten sind erforderlich, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten.

Darüber hinaus verwenden wir Cookies und Analysetools (z. B. Google Analytics), die Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website erfassen können, wie z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer auf der Website, Ihren Standort (basierend auf der IP-Adresse) und Interaktionen mit bestimmten Elementen. Die Einwilligung zur Verwendung von Cookies und Tracking wird bei Ihrem ersten Besuch über unser Cookie-Banner eingeholt.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu informieren, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihre Nutzung unserer Website zu verbessern. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist primär Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung Ihrer Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Verarbeitungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter-Abonnements oder Analyse-Cookies) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Verarbeitungen, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen am sicheren und effizienten Betrieb und der Wartung unserer Website erforderlich sind. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, verarbeiten wir Daten gegebenenfalls auch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Datenweitergabe

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten streng vertraulich und verkaufen oder teilen sie nicht zu kommerziellen Zwecken mit Dritten. Wir können Ihre Daten jedoch an Dienstleister weitergeben, die uns beim Hosting und der Wartung der Website, dem Betrieb von Analysetools oder der Kommunikation in unserem Auftrag unterstützen. Alle diese Drittanbieter sind durch Datenverarbeitungsvereinbarungen an die DSGVO gebunden. In Fällen, in denen die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben oder durch Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Anordnungen angeordnet ist, können wir Ihre Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen offenlegen.

Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontaktformular-Einsendungen werden bis zu 12 Monate nach deren Bearbeitung gespeichert. Technische Daten, die über Cookies erfasst werden, werden entsprechend der Lebensdauer des Cookies oder bis zur Löschung Ihrer Browsereinstellungen gespeichert. Daten, die aus vertraglichen oder rechtlichen Gründen verarbeitet werden, können gemäß den deutschen Handels- und Steuervorschriften bis zu 10 Jahre lang gespeichert werden.

Cookies und Tracking

Wir verwenden sowohl essentielle als auch optionale Cookies, um den reibungslosen Betrieb unserer Website zu gewährleisten und das Besucherverhalten zu analysieren. Essentielle Cookies tragen zur Bereitstellung grundlegender Funktionen bei, während optionale Cookies uns helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Bei Ihrem ersten Besuch werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung zu optionalen Cookies gebeten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen oder Ihre Browseroptionen ändern.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dies umfasst die Verwendung von SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung und die regelmäßige Systemüberwachung. Obwohl kein System völlig immun gegen Risiken ist, überprüfen wir unsere Sicherheitsprotokolle kontinuierlich, um sicherzustellen, dass Ihre Daten mit größter Sorgfalt behandelt werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.